津门湖街道位于天津市外环线以内,与河西区交界,成立于2021年,下辖7个社区、28个小区,其中大部分是近年新建的商品房小区,周边湖水萦绕,开窗见湖,称为“湖景房”。能否解决好“湖景房”小区里居民的“烦心事”,成为检验街道社会治理能力和水平的试金石。为加强基层社会治理,探索超大型居住社区治理新路径,津门湖街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,利用“湖畔新语”平台,及时把矛盾纠纷化解在社区、化解在萌芽状态。街道成立以来,信访事项及时受理率、按期办结率均为100%,信访事项群众参评率、信访满意率均居全区前列。