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城西街道辖区地势南高北低。地形南半部为平缓山丘，北半部系原凯里田坝，平坦宽阔。金井河自东向西贯穿全境，切割极深。 2011年末，城西街道总人口33904人。另有流动人口2606人。总人口中，男性16978人，占50.08%；女性16926人，占49.92%。总人口中，以汉族为主，达15352人，占45.28%；苗族11641人，占34.34%；侗族4076人，占12.02%；其他少数民族2835人，占8.36%。2011年，人口出生率9.48‰，人口死亡率4.03‰，人口自然增长率5.45‰。人口密度为每平方千米5558人。2011年末，城西街道有幼儿园13所，在园幼儿1258人，专任教师55人：小学2所，在校生1007人，专任教师44人，小学适龄儿童入学率100%；初中3所，在校生3531人，专任教师160人。