今年以来，吉林经开区坚持问题导向，深入推进营商环境优化。通过靠前服务、点对点跟踪和问题攻坚，切实回应企业关切，解决实际难题，不断提升企业的满意度和获得感。

直面企业关切 点对点服务到位

近期，吉林经开区营商环境建设办公室联合服务企业办公室深入企业一线，开展摸排和服务活动。走访的企业包括娃哈哈集团、伊诺华化工、鼎基电力等8家重点企业，围绕行政检查频率过高、事项不明确、“多头找、反复跑”等问题，进行逐一排查。

调研中发现了2项新的企业诉求，并及时登记台账，研究解决方案。例如，针对企业普遍反映的融资难问题，精准对接民生银行，组织金融机构上门服务，实现了高效匹配，取得良好效果。

完善机制 全程跟踪问效

经开区以“九解一协调”工作要求为抓手，通过全程监督和跟踪问效，将企业反映的问题闭环处理，确保“事事有回应，件件有落实”。这一机制不仅提升了企业的信任感，也为构建高效营商环境提供了制度保障。

持续优化环境 企业获得感升级

为进一步提升服务水平，经开区计划采取以下措施：

· 企业评议和监督反馈：通过举办企业评议部门活动和监督员座谈会，畅通企业意见表达渠道，全面评估部门服务表现。

· 完善服务平台：进一步优化“12345”政务服务平台，提高服务便利度，构建更加快捷的企业诉求解决机制。

· 推进直言机制：鼓励企业和群众畅意直言，推动服务事项落到实处，以“事要解决”的实际行动提高满意度。

优化环境助推高质量发展

经开区通过精准服务和优化机制，强化服务企业的“软实力”，将营商环境优势转化为区域发展的“硬支撑”。未来，经开区将继续以靠前服务为抓手，推动营商环境持续向好，为企业发展创造更广阔空间，为区域经济高质量发展注入新动能。