镇江开发区行政审批局近日正式上线了市场准入5G新视话智能服务系统，给企业和群众带来了前所未有的便捷体验。通过人工智能技术，企业在办理登记、变更等业务时能够享受到更加高效、便捷的服务，推动了营商环境的全面提升。

智能服务提升企业体验

企业办事人员通过拨打热线电话0511-83179090，可以快速找到相关业务的咨询入口。智能电话客服通过提供业务流程、所需材料的文档链接，极大地提升了办事效率。比如，企业设立、变更登记等高频业务都能通过智能导航直接获得相关信息。如果智能系统未能解答具体问题，咨询者可随时转接人工服务，确保不同需求都能得到有效解决。

深化数字化改革优化服务

该智能服务系统是镇江开发区在“提升企业感受度”上不断努力的成果。通过引入5G新视话智能语音系统，企业群众可随时享受7×24小时在线应答服务，进一步优化了企业办理相关事务的体验。经开区行政审批局经济事务审批科负责人表示，智能语音服务能够有效减少排队等待的时间，确保企业咨询不再占线。

打造高效便捷的“智能+信息化”服务

每月，镇江开发区市场主体活跃度高，近1500个咨询电话需要处理。为了更好地保障企业群众的服务需求，行政审批局结合AI智能技术与信息化手段，推出了“导航”和“按键式”菜单，自动引导和自主应答成为常态。这种服务模式使得企业能够快速完成一次性告知，提升了服务效率和质量。

持续优化服务 赋能经济发展

未来，镇江开发区行政审批局将进一步优化市场准入的数智便利化服务，着力解决企业的实际问题，并不断更新企业登记业务知识库。通过持续推动智能化服务，力求让企业群众享受到更加便捷的数字化体验，为镇江开发区的高质量发展注入新的动能。