为提升区域企业服务的智能化和便利化水平，中新天津生态城近日部署了全市首个“DeepSeek+企业服务”本地化场景，正式上线了“e企服”AI助手功能。这一创新应用场景旨在为本地企业提供更加智能和个性化的“AI+政务”服务。AI助手能够实现政务大厅300余项常见问题的智能解答、50余项个性化政策定制化申报、60余项审批事项服务指南“一键”解读及增值化服务智能推送等四大应用场景。

精准“喂养”助力AI助手更懂生态城

生态城依托DeepSeek大模型的核心技术，汇聚并整合了区域内的政务服务事项和企业数据资源，形成了一个“智能中枢”。通过持续的内容训练和精准“喂养”，AI助手能够构建一个完善的服务知识体系，精准解析企业和群众的咨询诉求，实现智能秒答。即使是多轮对话，AI助手也能够理解上下文语义，提供连贯的建议，从而构建无缝的交互体验。

四大类应用场景助力企业服务

300余项常见问题7*24小时智能解答
通过7×24小时在线的“AI政务专员”，AI助手能够提供300余项常见政务大厅问题的即时解答。企业和群众有问题时，首先可以向AI助手寻求帮助。

50余项常见政策定制化申报方案
生态城建立了一个覆盖50余项常见政策的数据库，能够根据企业的个性化需求提供定制化申报方案，确保企业享受到应得的政策红利。

60余项审批事项服务指南“一键”解读
针对高频政务审批事项，AI助手提供精准的服务指南，为企业和群众提供便捷的智能解读，优化办事流程。

60余项增值化服务智能推荐
AI助手可以根据企业的不同需求，智能推荐适合的政策培训、载体选址等增值化服务，全面支持企业的全生命周期发展。

开启个性化、智能化服务

企业和群众可以通过搜索“生态城e企服”微信小程序或长按二维码识别，进入“e企服”AI助手，开启个性化、智能化服务体验。

推动智慧政务新生态

DeepSeek大模型在政务领域的本地化部署是生态城推动“人找服务”向“服务找人”转变的创新尝试，旨在进一步优化营商环境。接下来，生态城将持续深化AI技术与审批服务的融合，扩展创新应用场景，构建智慧政务新生态，为区域经济社会的高质量发展提供更强有力的支撑。